پروژه داشبوردهای مدیریتی شرکت سیناپ

داشبوردهای مدیریتی (BI): همه می‌دانیم که داشبورد اتومبیل، مواردی مانند سرعت، میزان مسافت طی شده، دمای آب رادیاتور، میزان بنزین باقی مانده و… را در یک صفحه جلوی چشم راننده قرار می‌دهد. داشبورد مدیریتی نیز رفتاری شبیه داشبورد اتومبیل دارد و می تواند برای تمامی بخش های سازمان، مانند: بخش منابع انسانی، استخدام، فروش، امنیت، فناوری اطلاعات، مدیریت پروژه، مدیریت ارتباط با مشتری و … در نظر گرفته شود. یک سیستم هوش تجاری معمولا دارای 4 مولفه: انبار داده، ابزارهای تحلیلی، مدیریت فرآیندهای تجاری و داشبورد مدیریتی است. بنابراین داشبورد مدیریتی یکی از مولفه‌های سیستم هوش تجاری به شمار می‌رود. داشبورد مدیریتی (Management Dashboard)، نوعی رابط کاربری است که از وضعیت جاری و روندهای گذشته کسب و کار شما، یک نمایش گرافیکی ارائه می‌دهد. این عناصر گرافیکی با پیوستن به منابع مختلف می‌توانند اطلاعات را از بانک‌های اطلاعاتی موجود در سازمان استخراج کرده و به صورت یکپارچه در یک صفحه نمایش دهند. این نمایش تک صفحه‌ای، معمولا به سادگی قبل خواندن است. شما با استفاده از Management Dashboard می‌توانید حجم زیادی از اطلاعات را مورد مطالعه و بررسی قرار دهید و تصمیمات درستی بگیرید. همان طور که گفتیم، داشبورد مدیریتی می‌تواند از طریق یک رابط گرافیکی و تصویری داده‌ها را بررسی کند. همچنین، داشبوردهای مدیریتی می‌تواند اعداد، شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) و در برخی موارد کارت‌های امتیاز عملکرد (Performance Scorecards) را در صفحه‌ای جداگانه و با دسترسی‌های مختلف برای مدیران سطوح بالای سازمان نمایش دهد. مدیران کسب و کارها به وسیله این اطلاعات، ضمن مشاهده یک نمای کلی از سازمان خود، می‌توانند آن را در مقابل خطرات و بحران‌های مختلف ایمن سازی کرده و فرصت‌های مختلف برای پیشرفت سازمان را نیز بررسی کنند. در واقع، داشبورد مدیریتی به عنوان خروجی سیستم هوش تجاری در نظر گرفته می‌شود. انواع داشبورد مدیریتی چیست؟ داشبوردهای مدیریتی از لحاظ نقش و کارکرد به 3 دسته تقسیم می‌شوند: داشبوردهای راهبردی یا استراتژیک  (Strategic Dashboard) داشبوردهای استراتژیک، از مدیران در هر سطح سازمانی پشتیبانی می‌کنند و از صحت عملکرد کسب و کار، نوعی نگرش همه جانبه به تصمیم گیرندگان ارائه می‌دهند. این داشبوردها معمولا برای مقایسه وضعیت سازمان با اهداف استراتژیک مورد استفاده قرار می‌گیرند و به مدیران برای تصمیم‌گیری‌های اجرایی، مانند تنظیم اهداف کوتاه مدت، میان مدت و بلند مدت، کمک قابل توجهی می‌کنند. این نکته را هم به خاطر داشته باشید که داشبوردهای استراتژیک، بر تصاویر و داده‌های ایستا متمرکز هستند و با استفاده از اطلاعات دوره‌ای تهیه می‌شوند. داشبوردهای تحلیلی  (Analytic Dashboard) این داشبوردها دربردارنده محتوا، موارد مقایسه‌ای، سوابق بیشتر و شاخص‌های عملکردی دقیق‌تر و کامل‌تری هستند و با آنالیز اطلاعات، به مدیران برای گرفتن تصمیمات مهم کمک می‌کنند. در واقع، مدیران با در اختیار داشتن داشبوردهای تحلیلی، می‌توانند وضعیت موجود و دلایل آن را به درستی درک کنند. همچنین، داشبوردهای تحلیلی معمولا از تعامل با داده‌ها پشتیبانی می‌کنند. داشبوردهای عملیاتی  (Operational Dashboard) داشبوردهای عملیاتی به پایش کارکردهای حیاتی سازمان پرداخته و به طور مستقیم با فعالیت‌ها و رویدادها در تعامل هستند. این داشبوردها به صورت پیوسته و لحظه‌ای تغییر می‌کنند و به پاسخ‌های سریع نیاز دارند. بنابراین به صورت کاملا متفاوت با موارد اول و دوم طراحی و ساخته می‌شوند.

قابلیت‌های داشبورد مدیریتی چیست؟

در این بخش برخی از مهم‌ترین ویژگی‌ها و قابلیت‌های داشبورد مدیریتی را بیان می‌کنیم.

ویژگی‌های مربوط به زیر ساخت‌ها

• مبتنی بر فضای ابری

می‌توانید سیستمهای داشبورد مدیریتی خود را روی یک فضای ابری در اینترنت قرار دهید. به این ترتیب، نصب و نگهداری آن بسیار آسان خواهد بود. علاوه بر این، در هر زمان و هر مکانی می‌توانید به داشبورد خود دسترسی پیدا کنید.

• سازگاری با تلفن همراه

بسیاری از نرم افزارهای داشبورد مدیریتی دارای نسخه تلفن همراه است. این ویژگی به شما امکان می‌دهد تا اطلاعات کسب و کار خود را از طریق تلفن همراه یا تبلت نیز مشاهده کنید.

• پشتیبانی از انواع سیستم عامل‌ها

داشبوردهای مدیریتی معمولا از سیستم عامل‌های مختلفی مانند ویندوز، بونیکس و مک، پشتیبانی می‌کند. ویژگی‌های مربوط به اطلاعات

• ترکیب اطلاعات

داشبورد مدیریتی با این ویژگی می‌تواند اطلاعات را از منابع مختلف استخراج کند، در میان آنها همبستگی ایجاد کند و در نهایت، اطلاعات مفید و کارآمد را نمایش دهد.

• مختصر کردن اطلاعات

گفتیم داشبوردها، مجموعه‌ای از اطلاعات مختلف را به صورت تصویری نمایش می‌دهند. شما با کلیک بر روی هر قسمت می‌توانید تمام اطلاعات مربوط به آن قسمت را مشاهده کنید. علاوه بر این، داشبورد مدیریتی با داشتن قابلیت  Data Drill Down  می‌تواند خلاصه‌ای از اطلاعات را به صورت کامل و دقیق به شما نمایش دهد.

• دسترسی همزمان به منابع اطلاعاتی مختلف

داشبوردتان می تواند اطلاعات را از منابع مختلف مانند Google Analytics، توئیتر و… دریافت کند

• دسترسی به انواع پایگاه داده

داشبورد می تواند از چند پاپگاه اختصاصی داده مانند  SQL،  Oracle و… استفاده کند ویژگی‌های مربوط به کاربران

• تک کاربره یا چند کاربره

با در نظر گرفتن نوع داشبوردی که انتخاب می‌کنید، می‌توانید تعداد کاربرانی که می‌توانند به آن دسترسی داشته باشند را نیز تعیین کنید. مثلا ممکن است داشبورد انتخابی شما برای استفاده همزمان چند کاربر، دارای محدودیت باشد و یا چند کاربره بودن را به راحتی بپذیرد.

• ابزار همکاری

ابزار همکاری کمک می‌کند تا کاربران و افراد مختلف، تعامل بهتر و موثرتری داشته باشند. نرم افزار داشبورد مدیریتی، علاوه بر امکان به اشتراک گذاشتن معیارهای کلیدی کسب و کار، ویژگی‌هایی مانند توانایی برنامه ریزی گزارش‌ها و اطلاعیه‌های مختلف را نیز دارد.

• امکان به اشتراک گذاشتن

می‌خواهید چقدر از اطلاعات داشبورد خود را با دیگران به اشتراک بگذارید؟ داشبوردهای خصوصی، فقط اجازه می‌دهند که چند نفر به صورت کاملا محدود و برنامه ریزی شده به اطلاعات آنها دسترسی پیدا کنند. در حالی که داشبوردهای عمومی‌، امکان به اشتراک گذاری محتوا با همه یا تعداد زیادی از افراد را فراهم می‌کنند.

مزایای داشبورد مدیریتی چیست؟

ایجاد بستر مناسب برای بهبود و پیشرفت مداوم کسب و کار، اصلی‌ترین و مهم‌ترین مزیت داشبورد مدیریتی به شمار می‌رود. اما داشبوردها مزایای دیگری هم دارند که عبارتند از: سنجش برنامه‌های کسب و کار و ارزیابی عملکرد آن، به منظور افزایش بهره‌وری با داشبوردهای مدیریتی، شما می‌توانید بر عملکرد تمامی بخش‌های کسب و کار خود نظارت کرده و میزان کارکرد آنها را بررسی کنید. به این ترتیب قادر هستید موانع و مشکلات را پیش بینی و از بروز آنها جلوگیری کنید.

صرفه جویی در زمان

از آنجا که داشبورهای پیکربندی شده، تمامی اطلاعات مورد نیاز شما را به صورت یکجا در اختیارتان قرار می‌دهند، با استفاده از آنها می‌توانید تا حد زیادی در وقت خود صرفه جویی کنید. چرا که زمان بسیار کم‌تری را برای تهیه گزارش و برقراری ارتباط بین بخش‌های مختلف اختصاص می‌دهید. همچنین می‌توانید گزارشاتی که در بخش‌های مختلف ایجاد شده‌اند در محیط داشبورد به اشتراک بگذارید و زمان کمتری را برای دسترسی و ارسال آنها اختصاص دهید.

بهبود ارتباطات درون سازمان

گفتیم management dashboard امکان مشاهده عملکرد بخش‌های مختلف سازمان را به سادگی فراهم می‌کند. نظارت بر اطلاعات و عملکرد، از طریق نمودارهای گرافیکی به شما کمک می‌کند تا بتوانید ارتباط بین بخش‌های مختلف سازمان را بهبود ببخشید.

بهبود ارتباطات خارج از سازمان

از آنجا که داشبوردها برای تامین اعتبارات مالی، ارائه گزارش به سرمایه گذاران و… مورد استفاده قرار می‌گیرند، می‌توانند میزان ارتباط شما با مشتریان و تامین کنندگان را افزایش دهند.

بررسی و ارزیابی عملکرد کارکنان

بر اساس تحقیقات سازمان  SHRM (انجمن مدیریت منابع انسانی)، استفاده موثر از شاخص‌های کلیدی عملکرد برای سنجش و ارزیابی استعداد و عملکرد کارکنان، می‌تواند در ترسیم اهداف استراتژیک، اهداف کاری و اهداف مالی سازمان موثر باشد و در نهایت ارزش و توانمندی منابع انسانی را مشخص کند. وقتی بدانید کدام یک از بخش‌های کسب و کارتان نیاز به پیشرفت دارد، تمام انرژی، منابع و زمان خود را به افزایش بهره‌وری آن اختصاص می‌دهید. نتیجه این کار افزایش بهره‌وری و سود کسب و کار خواهد بود. ویژگی‌های ایجاد داشبورد مدیریتی چیست؟ ایجاد داشبورد مدیریتی باعث می‌شود:

• برای برقراری ارتباط موثر با کارکنان، اطلاعات ساده سازی شوند.
• اطلاعات کم‌ترین میزان پراکندگی را داشته باشند و سردرگمی ایجاد نکنند.
• با استفاده از اطلاعات مفید و موثر فرآیندهای کاری، پشتیبانی از کسب و کار به بهترین شکل ممکن صورت گیرد.
• اطلاعات به صورت بصری، با شیوه‌ای موثر و چشم نواز، ارائه شوند و برای نمایش مهم‌ترین و اساسی‌ترین موضوعات سازمان، مورد استفاده قرار گیرند.

دلایل استفاده از داشبورد مدیریتی چیست؟

• از آنجا که استفاده کنندگان از داشبوردهای مدیریتی، زمان زیادی را خارج از محل کارشان می‌گذرانند، داشبورد این امکان را برایشان فراهم می‌کند که از راه دور نیز به اطلاعات مورد نظر دسترسی داشته باشند.
• با استفاده از داشبورهای مدیریتی، مدیران ارشد سازمان می‌توانند در یک محیط ساده و کاربردی، بر شاخص‌های کلیدی عملکرد کل سازمان یا بخش مورد نظر خود، نظارت کامل داشته باشند.

داشبورد مدیریتی چه نقشی در بهینه سازی فرآیند ها دارد؟

معمولا سازمان‌ها فرم‌های ورودی زیادی دارند. با تجمیع این فرم‌ها و انجام عملیات ریاضی می‌توانند اطلاعات را در قالب گزارش تولید کنند. در اینجا سازمان شما از یک سازمان کاغذ محور، تبدیل به یک سازمان اطلاعات محور شده و با ایجاد یک بستر مناسب برای ورود داده‌ها در فرم، گزارشات مورد نیاز شما تولید می‌شود. اکنون زمان ایجاد داشبوردهای مدیریتی است. داشبورد مانند یک پنجره، وضعیت جاری فرآیندها را به مالکان فرآیند و مدیران ارشد سازمان نمایش می‌دهد. سپس باید شاخص‌های مورد نیاز مدیران و مالکان فرآیند را برای نمایش بهتر و کامل‌تر پارامترهای تصمیم‌گیری و هشدارها طراحی و ایجاد کنید. نمایش این شاخص‌ها به شما کمک می‌کند تا بتوانید وضعیت جاری سازمان را با روند جاری بررسی کنید. با مشاهده و تحلیل شاخص‌ها می‌توانید بفهمید کدام بخش‌ از فرآیندها نیاز به تغییر و بازنگری دارد، تا بهینه سازی فرآیندها را به بهترین شکل ممکن انجام دهید. مجموعه این عملیات سازمان شما را به یک سازمان دانش محور تبدیل می‌کند. و در انتها گفتیم داشبوردها اطلاعات مهم و ضروری کسب و کار را به صورت تصویری به مدیرانی که با محدودیت زمانی روبرو هستند، ارائه می‌دهد. با وجود آن‌ها می‌توانید از تمامی اتفاقات و عملکردهای کسب و کار خود در کمترین زمان ممکن مطلع شوید. لازم است داشبوردها بر اساس یک KPI معنادار و هدف‌مند ایجاد شوند تا سازمان از مزایایی که به آن‌ها اشاره کردیم، به طور کامل برخوردار شود. تهیه داشبورد های قابل طراحی با Power BI: امکان طراحی داشبورد های مدیریتی مطابق نیاز مدیران برای مثال: داشبورد فروش شامل: بر اساس فیلدهای مختلف مانند کالا، سال مالی، برند، ویزیتور، گروه کالا، مسیر، مشتری و مقایسه هریک از فیلدها در دوره های زمانی متفاوت و گروه بندی های مختلف و فصول مختلف و سال مالی های مختلف داشبورد تحقق اهداف فروش: شامل بررسی و مقایسه تارگت و مقدار محقق شده بر حسب محصول، افراد و برند، مسیر و یا گروه های مختلف کاری پیش بینی فروش: انجام مراحل کامل مورد نیاز برای دستیابی به پیش بینی دقیق و بررسی روند رشد فروش محصولات پیش بینی فروش در واقع پیش بینی درآمد قابل دستیابی است که بر اساس تاریخچه داده های فروش، تجزیه و تحلیل بررسی ها و روند بازار و برآوردهای کارشناسان فروش به دست می آیند.

انواع مدل های پیش بینی فروش

روش های مختلفی برای این کار وجود دارند برخی از آنها بسیار تخصصی بوده و نیاز مند عملیات پیچیده ریاضی است. در ادامه چند روش رایج برای انداره گیری پیش بینی فروش ارائه می شود.

پیش بینی براساس تاریخچه

یک روش سریع جهت دانستن میزان فروش شما در یک ماه، سه ماه یا یک سال، این است که به این مدت زمان در گذشته نگاه کنید و فرض کنید نتایج فروش شما در آینده برابر با همین نتایج یا بیشتر خواهد بود. با افزودن میزان رشد تاریخی خود می توانید این فرآیند را کمی پیچیده تر کنید چند اشکال در این روش وجود دارد. اول، فصلی بودن را در نظر نمی گیرد. اگر دی ماه، ماه بدی برای فروش در صنعت باشد، ممکن است میزان فروش شما بسیار پایین تر باشد. دوم، در این روش فرض می شود که تقاضای خریدار ثابت است. اما اگر اتفاقی خارج از حالت عادی رخ دهد، مدل شما دچار مشکل خواهد شد. در نهايت، مدل تاريخچه ای به جای مبناي پيش بيني فروش شما می تواند به عنوان یک معیار مورد استفاده قرار بگیرد.

الگوی پیش بینی فروش با استفاده از اکسل

پیش بینی فروش بخش مهمی از یک برنامه تجاری است. با استفاده از نرم افزار اکسل می توانید فرمول های  دلخواه خودتان را نوشته و جداول مختلف با توجه به بازه های زمانی متفاوت برای کسب و کار خود تهیه کنید. الگو های پیش بینی فروش که با نرم افزار اکسل طراحی شده است به شما امکان می دهد فروش های واحد، نرخ رشد، حاشیه سود و سود ناخالص محصولات و خدمات خود را تجزیه و تحلیل کرده و پیش بینی کنید. این یک نقطه شروع سریع برای تنظیم  فروش کسب و کار شما است.

استفاده از رگرسیون

پیش بینی تحلیلی رگرسیون، به معادلات پیچیده ریاضی وابسته است؛ معمولاً به همین دلیل است که افراد از انجام آن خودداری می کنند. این تکنیک برای آن دسته از شرکتهایی مناسب است که به دانش عمیق و کمی درباره هر آنچه که ممکن است بر فروش تأثیر بگذارد نیاز دارند. استفاده موفقیت آمیز از این روش نیاز به درک عمیق از علم آمار و ریاضیات دارد. در این روش برای بررسی روابط بین فروش و متغیرهایی که بر آن تأثیر می گذارند، محاسبات زیادی لازم است. برای این کار اکثر تحلیل گران از نرم افزار Eviews استفاده کرده و مدل های رگرسیونی خود را بر روی آن ایجاد و تست می نمایند.

پیش بینی فروش با کمک پایپ لاین فروش

این روش مراحل مختلف فروش را برای هر فرصت فروش در نظر می گیرد. هرچه فرصت فروش در پایپ لاین پیشروی بیشتری داشته باشد، احتمال خرید او بالاتر است. به عنوان مثال، مشتریان احتمالی که اولین تماس را با شما بر قرار کرده اند، 10٪ ممکن است از شما خریداری کنند، در حالی که کسانی در مرحله دمو قرار دارند، احتمال خریدشان 30٪ است. پس از انتخاب یک بازه زمانی برای گزارش (معمولاً یک ماه، سه ماه یا یک سال، بسته به طول چرخه فروش و هدف تیم فروش تان) به سادگی می توانید ارزش بالقوه هر معامله را در احتمال انعقاد آن ضرب کنید.

پیش بینی با استفاده از چرخه فروش

نرم افزار CRM برای شما قابلیت پیش بینی فروش را فراهم میکند.این روش برای پیش بینی زمان انعقاد فرصت های فروش، مدت زمان حضور آنها در چرخه فروش را مد نظر قرار می دهد

1. تشکیل تیم S & OP (SALES AND OPERATIONS PLANNING)

داشتن فرآیند S&OP درست و موثر به اتخاذ بهتر تصمیمات کسب و کار، تهیه راه حل های استراتژیک، داشتن احاطه و کنترل بیشتر مدیران اجرایی بر کسب و کار و در نتیجه موفقیت کسب و کار منجر می شود. به طور خلاصه به فرآیندی اشاره داره که مدیران ارشد تصمیماتی را اتخاذ کنند که با ایجاد برنامه های تاکتیکی و با تمرکز بر طرح های مارکتینگی مشتری محور سعی بر داشتن مزیت رقابتی مداوم دارد. و محلی است که تمام برنامه های فروش، مارکتینگ و تولید را برای نیل به اهداف سازمان یکپارچه می کند. و زمانی این فرآیند موثر خواهد بود که منابع کلیدی را در جهت رسیدن به اهداف استراتژیک کسب و کار شناسایی و بکار ببرد.

• Rolling forecast

بودجه‌ها طی سالیان اخیر، آینده‌نگرتر شده‌اند و ارتباط نزدیک‌تری با طرح‌ریزی راهبردی شرکت پیدا کرده‌اند. پیش‌بینی‌های چرخشی (rolling forecast) به‌عنوان یکی از ابزارهای مورد‌استفاده شرکت‌های فعال در محیط اقتصادی شدیدا تغییر‌یابنده هستند. در شرکت‌هایی که از پیش‌بینی‌ها استفاده می‌کنند، بودجه یک نقطه شروع است. تعدادی از مدیران شرکت‌ها، پیش‌بینی‌ها را بسیار مهم‌تر از بودجه‌ها می‌دانند. پیش‌بینی‌ها در مقایسه با بودجه‌ها، جزئیات کمتری دارند اما محتوای طرح‌ریزی بیشتری در آنها نهفته است، با این حال باید در نظر داشت که اگر هماهنگی بین واحدهای یک کسب و کار بهتر باشد، بودجه‌های بهتری حاصل خواهد شد. مدیران کسب و کار‌ها، به اهمیت داده‌های غیرمالی واقف هستند اما نقص معیارهای عملکرد غیرمالی در این است که کنترل‌پذیری اندکی دارند و مرتبط ساختن شاخص‌های غیرمالی عملکرد با راهبردهای مالی شرکت کار پیچیده‌ای است. در این میان نباید از نقش فرهنگ سازمانی و نیز فناوری‌های نوین در فرآیند بودجه‌بندی غافل ماند. فرهنگ سازمانی مناسب، اخلاق سازمانی، تمایل به کار گروهی و… به کارکنان کمک می‌کند تا در فرآیند پیش‌بینی‌ها مشارکت بهتر داشته باشند و کنترل‌پذیری را ساده‌تر کنند. بودجه‌بندی در حال تکامل است و کارآیی خود را از دست نداده است، با این حال نیازمند شفافیت و اعتماد متقابل بین کارکنان و مدیران است.

• بهینه سازی مسیر بندی و تور ویزیت

یکی از دغدغه‌های اصلی مدیران فروش در سازمان‌های پخش مویرگی، مدیریت صحیح ویزیتورها و نیروهای فروش است. به نحوی که هم نیروها بتوانند مشتریان بیشتری را ویزیت کنند و هم در بازدید مناطق مختلف جغرافیایی طبق یک برنامه منسجم زمان‌بندی شده پیش بروند. این دغدغه‌ها می‌تواند در یک برنامه مناسب برای روت بندی یا مسیربندی ویزیتور؛ پاسخ داده شود. مسیربندی ویزیتور که اصطلاحا به آن تور ویزیت نیز گفته می‌شود، یکی از اولین فعالیت‌ها برای شروع فرایند و عملیات پخش مویرگی به شکل عملیاتی است. می‌توان گفت بدون انجام این کار عملا نیروهای فروش دیدگاه جامعی نسبت به برنامه روزانه خود ندارند و ضمن آنکه بسیاری از فرصت‌های هدف شرکت‌های پخش از دست می‌رود. این کار در گذشته بیشتر به شکل دستی انجام می‌شد. اما امروزه بیشتر به وسیله تکنولوژی‌ها و نرم‌افزارهای مرتبط انجام می‌شود که به مراتب ساده‌تر و راحت‌تر است. با این حال، روت بندی صرفا یک کار نرم‌افزاری نیست. مدیران، سرپرستان و فروشندگان شرکت‌های پخش باید درک خوبی از این مفهوم و فعالیت‌ها و فرایندهای مرتبط با آن داشته باشند.

• تحقیقات بازار

تحقیقات بازار یکی از موثرترین راه‌ها برای پیدا کردن بینش نسبت به مشتریان و رقیبان در صنعت است. هدف از تحقیقات بازار به دست آوردن اطلاعاتی است که در تصمیم‌گیری‌های کسب‌وکار مهم هستند. مخصوصاً برای تصمیمات کسب‌وکارهای کوچک برای ورود به حوزه‌ای جدید یا تولید محصولات جدید، تحقیقات بازار بسیار مهم و تأثیرگذار است. روش‌های مختلفی در تحقیقات بازار یا مارکت ریسرچ وجود دارد که کسب‌وکارها از آن‌ها برای جمع‌آوری اطلاعات استفاده از محصول استفاده می‌کنند.

• برنامه ریزی Trade Marketing

گام اول : سطح راهبرد سازمانی و مدل کسب و کار شرکت گام دوم : تحلیل موقعیت گام سوم : سطح استراتژی بازاریابی گام چهارم : آمیخته بازاریابی گام پنجم : اجرای عملیات و نظارت اکثر شرکت ها یک نوع ترفیع را تکرار می کنند و از ترفیع رقبا کپی می کنند. اما شرکت هایی که دارای استراتژی های خلاقانه هستند معمولا موفقیت های بیشتری در ظرفیت پایدار در حال رشد دارند. برنامه های ترفیعی باعث تشویق خرید آنی و جایگزینی نام تجاری شما در ذهن مشتریان می شود. همکاری ترفیعی با برند و موارد جالب در شرایط مقتضی می تواند مناسب باشد. هدف نهایی بعد از پایان برنامه ترفیعی آن است که بیرون بر و میزان مصرفِ مصرف کننده افزایش یابد. این اتفاق زمانی رخ می دهد که مشتریان جدید متعهد و وفادار به خرید از برند شما شوند.

• آنالیز دیتا

با توجه به حجم اطلاعات بالا، رقابت گسترده و همین طور جهت گیری های مختلف در جوامع امروزی، تحلیل داده یا دیتا آنالیز، چیزی است که به شرکت ها، سازمان ها، نهادهای مختلف و … کمک می کند تا شناخت بهتری از اطلاعات جامعه هدف خود داشته و در مسیر سودآوری، موفقیت برند و … بارها موفق تر ظاهر شوند

انواع تحلیل داده

تحلیل داده به دو صورت کلی به دو دسته کمی و کیفی انجام می شود:

تحلیل داده کمی

تحلیل داده کمی در واقع بر اعداد و ارقام استوار بوده و بر مبنای اعداد آماری به دست آمده، نتیجه گیری های ارزنده ای خواهد داشت.

تحلیل داده کیفی

در تحلیل داده کیفی، اما شاخص هایی که مورد بررسی قرار می گیرند، خارج از اعداد آماری بوده و بر KPIهای تعریف شده کیفی استوار هستند.

• بودجه بندی

بودجه انتظار مدیریت را در ارتباط با فروش ، اقلام بهای تمام شده ، بازده و سایر وقایع مالی برای دوره آتی نشان می دهد. بودجه شامل سود و زیان پیش بینی شده ، تراز نامه پیش بینی شده و گردش وجوه نقد پیش بینی شده می باشد. برنامه ریزی مالی سالانه یک شرکت با تهیه بودجه صورت می پذیرد. بودجه در واقع یک سری گزارش از پیش بینی مدیریت در زمینه فروش، هزینه ، حجم تولید و انواع وقایع مالی شرکت در سال آتی می باشد .تهیه بودجه فروش نقطه آغاز تهیه بودجه می باشد ، چرا که فروش پیش بینی شده تقریبا روی کلیه ارقامی که در بودجه حضور دارند تاثیر می گذارد. بودجه فروش نشان دهنده کمیت فروش هر یک از محصولات تولیدی شرکت می باشد . جهت پیش بینی فروش سه روش به شرح ذیل وجود دارد : استفاده از تکنیک های آماری با توجه به شرایط عمومی بازار و اقتصاد پیش بینی با استفاده از نظرات تخمینی مدیران تجزیه و تحلیل عوامل موثر بر فروش شرکت و تلاش در پیش بینی گرایش های آن در آینده . پس از تعیین حجم فروش، بودجه فروش که حاصل ضرب قیمت فروش در حجم برآوردی است محاسبه می شود. چنانچه شرکت سیاست نسیه فروشی نیز داشته باشد ، نحوه وصول مطالبات نیز مشخص می گردد . پس از تهیه بودجه فروش بودجه تولید را بر اساس تعداد محصولی که باید تولید شود تا فروش برآوردی را تکافو نماید و با در نظر گرفتن موجودی اول و آخر محصول تهیه می شود . زمانی که حجم تولید محاسبه گردید بودجه مواد مستقیم تولیدی تهیه می شود تا مشخص شود که چه مقدار مواد اولیه برای ساخت این حجم از محصول لازم است . در این مرحله با توجه به مقدار موجودی ابتدا و پایان دوره مقدار خرید مواد اولیه محاسبه می شود . پس از تعیین میزان خرید پیش بینی شده مبلغ خرید و با توجه به شرایط میزان خرید نقد و نسیه مواد و برنامه زمانی پرداخت تهیه می شود . بودجه هزینه کار مستقیم از حاصل ضرب ساعات کار مستقیم مورد نیاز جهت تولید پیش بینی شده و هزینه متوسط هر ساعت کار به دست می آید . بودجه هزینه سربار کارخانه  نشان دهنده بودجه کلیه هزینه های تولیدی به غیر از هزینه های مواد مستقیم و کار مستقیم می باشد . بخشی از این هزینه ها با حجم تولید در نوسان است که به آن سربار متغیر  گفته می شود. بخش دیگر هزینه های سربار ثابت می باشد که در دامنه ایی از تولید ، با حجم تولید تغییر نمی کند. برای هزینه های سربار متغیر با توجه به روش جذب سربار (بر مبنای ساعت کار مستقیم یا میزان تولید) نرخی حاصل از جمع هزینه های پیش بینی شده تقسیم به مبنای جذب سربار محاسبه می شود . بابت سربار ثابت نیز باید یکایک هزینه های شناسایی شده و برای هر یک با توجه به روند افزایشی یا کاهشی هزینه  در سال آینده مبلغی پیش بینی نمود . طراحی و پیاده سازی نرم افزار مدیریت بودجه و اعتبارات با ابزار BPMS: آموزش نحوه ی بودجه بندی: ابزارهای موجود در نرم افزار BPMS  به شما کمک می‌کند تا طراحی و تولید فرم، گزارش، عملیات گردش کار (Workflow)  و تولید داشبوردهای مدیریتی را به صورت همزمان در یک نرم افزار یکپارچه پیگیری کنید.

• بهینه سازی پورسانت

  پروژه های بیشتر: https://saman-navidi.ir/ https://samsystemco.ir/